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L'accès à de l'information fiable et opportune est essentiel au bon fonctionnement des assemblées démocratiques. Les bibliothèques parlementaires et les services de recherche contribuent à l'efficacité du parlement en fournissant de l'information sérieuse, indépendante et non partisane. Au cours des dernières décennies, ces services ont beaucoup évolué dans de nombreuses régions, parallèlement aux nouvelles technologies d'information et de communication, qui ont fondamentalement changé la façon dont les parlements assurent la gestion du savoir et de l'information.
Le défi est l'élaboration de stratégies qui appuient l'évolution des bibliothèques parlementaires et des services de recherche afin qu'ils offrent une valeur ajoutée à leurs clients. En adoptant de nouvelles méthodes et technologies en gestion de l'information, ces services peuvent représenter une partie de la solution à l'avalanche d'information et aux problèmes de responsabilité et de qualité des mesures législatives. L'objectif, que certains services ont déjà atteint, consiste à renforcer la capacité d'offrir un appui soutenu et adapté aux exigences précises des parlementaires en matière d'information.
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